{"id":17214,"date":"2024-05-14T13:03:54","date_gmt":"2024-05-14T11:03:54","guid":{"rendered":"\/strompreisvergleich\/?page_id=17214"},"modified":"2026-03-03T14:55:00","modified_gmt":"2026-03-03T13:55:00","slug":"wechselservice","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bild-staging.wechselpilot.com\/strompreisvergleich\/wechselservice\/","title":{"rendered":"Wechselservice"},"content":{"rendered":"\n
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\n J\u00e4hrlich Strom sparen ohne Stress: Was ein Wechselservice wirklich bringt<\/h1>\n\n\n\n

Wer weniger f\u00fcr Energie zahlen m\u00f6chte, vergleicht und wechselt jedes Jahr seinen Stromanbieter und Gasanbieter. Gro\u00dfe Vergleichsportale helfen Haushalten bei diesem Prozess. Es gibt aber seit einiger Zeit sogenannte Wechselservices, die einem diesen Aufwand abnehmen.<\/p>\n\n\n\n

Kein Stress, kein Papierkram, keine Mehrkosten \u2013 mit diesem Versprechen wird gepunktet. Doch wie viel Geld k\u00f6nnen Haushalte mit so einem Angebot wirklich sparen? Macht es nicht doch Sinn, selbst Strompreise zu vergleichen<\/a> und zu wechseln? Kurzum: Lohnt sich ein Wechselservice?<\/p>\n\n\n\n

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Darum lohnt es sich, den Stromanbieter zu wechseln<\/h2>\n\n\n\n

Umfragen zeigen: Mehr als 40 Prozent aller Privathaushalte haben in den letzten zehn Jahren noch nie ihren Stromanbieter gewechselt. Aus finanzieller Sicht ist das ganz und gar nicht sinnvoll. Verbraucherexperten raten dazu, den Stromvertrag jedes Jahr zu wechseln,<\/strong> denn in der Regel gibt es auf dem Markt zahlreiche g\u00fcnstigere Alternativen<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Das liegt vor allem daran, dass Stromanbieter mit allen Mitteln um neue Kunden k\u00e4mpfen und diesen deshalb bessere Konditionen anbieten als ihren Bestandskunden. Wer also einen neuen Vertrag abschlie\u00dft, zahlt normalerweise einen geringeren Strompreis<\/a> und hat au\u00dferdem noch die Aussicht auf lukrative Bonuszahlungen. Diese Vorteile w\u00e4hren aber nicht ewig. Nach einer Weile laufen die Verg\u00fcnstigungen f\u00fcr Neukunden aus. Das ist \u00fcblicherweise nach einem Jahr der Fall, dann erwarten Verbraucher drastische Preissteigerungen.<\/p>\n\n\n\n

Was hilft dagegen? Nur ein erneuter Wechsel \u2013 und das Jahr f\u00fcr Jahr. Wer bereit ist, regelm\u00e4\u00dfig Strompreise zu vergleichen, spart effektiv. Weil dennoch so viele Haushalte hierzulande gar nicht wechseln, gibt es seit mehreren Jahren sogenannte Wechselservices.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Was ist ein Wechselservice? <\/h2>\n\n\n\n

Sie sind unter vielen Namen bekannt: Wechselservice, Wechseldienst, Wechselbot oder Tarifoptimierer. Dahinter verbirgt sich aber stets dasselbe Prinzip: Wechselservices suchen f\u00fcr ihre Kunden nach dem besten Stromtarif auf dem Markt und erledigen anschlie\u00dfend den gesamten Wechselprozess.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

So landen Verbraucher stets im optimalen Energietarif, ohne selbst irgendetwas tun zu m\u00fcssen \u2013 mit einem Wechselservice spart man dann nicht nur Geld, sondern auch Zeit. Der Wechseldienst fungiert dabei als Vermittler zwischen Kunde und Energieanbieter.<\/p>\n\n\n\n

Der genaue Leistungsumfang kann je nach Wechselservice variieren. Manche melden sich nur zum Ende der K\u00fcndigungsfrist des alten Vertrags und schlagen unverbindlich bessere Tarifalternativen vor. \u00dcblicherweise haben Wechselservices aber die Vollmacht, um automatisch den Wechsel in einen g\u00fcnstigeren Stromvertrag durchzuf\u00fchren. Kunden werden dann lediglich \u00fcber den neuen Tarif informiert, haben aber die M\u00f6glichkeit, den Wechsel zu widerrufen.<\/p>\n\n\n\n

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Wer nicht selbst Strompreise vergleichen, aber j\u00e4hrlich im g\u00fcnstigen Tarif sein m\u00f6chte, nutzt einen Wechselservice. (Quelle: iStock)<\/figcaption><\/figure>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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Was ist der Unterschied zwischen einem Wechseldienst und einem Vergleichsportal?<\/h3>\n\n\n\n

Ein Wechselservice ist kein Vergleichsportal<\/strong>, auch wenn es auf den ersten Blick einige Gemeinsamkeiten gibt. In Deutschland gibt es aktuell zwei gro\u00dfe Vergleichsportale: Check24 und Verivox. Beide schlagen die Strom-Angebote am jeweiligen Wohnort vor, meist gelistet nach Preis aufw\u00e4rts. Nutzer haben in einem Tarifrechner f\u00fcr Strom au\u00dferdem zahlreiche Filteroptionen, mit denen sie ihre pers\u00f6nlichen Pr\u00e4ferenzen angeben k\u00f6nnen, beispielsweise Vertragsl\u00e4nge oder \u00d6kostrom<\/a>. Sowohl bei Check24 als auch bei Verivox gibt es weiterhin die Option, den Vertragswechsel direkt und unkompliziert auf der Webseite durchzuf\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n

Auch bei einem Wechseldienst starten Kunden mit einem Stromrechner, nutzen diesen aber nur einmalig.<\/strong> Dort geben sie, wie beim Vergleichsportal, Postleitzahl, Jahresverbrauch und Optionen, wie \u00d6kostrom oder Bonuszahlung, an. Nun schl\u00e4gt der Wechselservice im Gegensatz zum Vergleichsportal nicht alle vor Ort verf\u00fcgbaren Tarife vor, sondern hat den Strompreisvergleich im Hintergrund bereits \u00fcbernommen. Kunden erhalten \u2013 meist nach einer Registrierung im E-Mail-Postfach \u2013 eine kleine Auswahl an Tarifen, von denen sie einen w\u00e4hlen k\u00f6nnen. Danach startet der Dienst auf Ihren Wunsch hin den Wechselprozess.<\/p>\n\n\n\n

Der wesentliche Unterschied zum Vergleichsportal liegt darin, dass sich Kunden nicht mehr aktiv um den Stromvergleich und -Wechsel k\u00fcmmern m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n

Die 3 wichtigsten Unterschiede zwischen Vergleichsportal und Wechselservice<\/h3>\n\n\n\n

Langfristige und regelm\u00e4\u00dfige Vertragsoptimierung:<\/strong> Ein Wechselservice sorgt nicht nur einmalig daf\u00fcr, dass der Verbraucher im besten Vertrag landet. Der Kern des Leistungsangebots eines Wechseldienstes ist vielmehr die langfristige Tarifoptimierung \u2013 ein Wechselservice wechselt den Verbraucher also nicht nur ein einziges Mal.<\/p>\n\n\n\n

Sobald im alten Tarif die Mindestlaufzeit abgelaufen ist und die Verg\u00fcnstigungen f\u00fcr Neukunden nicht mehr gelten, nimmt ein Wechselservice unaufgefordert seine Arbeit auf. Es handelt sich somit um eine kontinuierliche Vertragsoptimierung, die \u00fcblicherweise im Ein-Jahres-Takt stattfindet. Dabei identifiziert der Wechseldienst den optimalen Strom- oder Gastarif und \u00fcbernimmt dann die gesamte Kommunikation mit dem Anbieter, bis der Verbraucher im neuen Vertrag ist.<\/p>\n\n\n\n

Verbraucher werden dabei stets \u00fcber den Tarifwechsel informiert und haben ein Veto-Recht. Es besteht also nicht die Gefahr, dass Kunden gegen ihren Willen in einem unerw\u00fcnschten Vertrag landen.<\/p>\n\n\n\n

Ausschluss unseri\u00f6ser Anbieter: <\/strong>Nicht hinter jedem vermeintlichen Schn\u00e4ppchen verbirgt sich auch ein lohnendes Angebot. Manche Energieversorger locken mit g\u00fcnstigen Tarifen, im Kleingedruckten ist dann aber schon nach kurzer Zeit eine massive Preiserh\u00f6hung vorgesehen. Andere Anbieter werben mit Dumping-Preisen, aber k\u00f6nnen keine langfristige Versorgungssicherheit garantieren.<\/p>\n\n\n\n

Es ist nicht sofort erkennbar, ob ein Anbieter seri\u00f6s ist oder nicht. Vergleichsportale geben zwar in der Regel an, wenn ein Versorger schlechte Kundenbewertungen hat und heben zudem gepr\u00fcfte Tarife hervor. Wechselservices filtern unzuverl\u00e4ssige Anbieter in der Regel hingegen konsequent aus: So haben Verbraucher die Garantie, dass vorgeschlagene Tarife auch wirklich sicher sind.<\/p>\n\n\n\n

Pers\u00f6nlicher Kundenservice:<\/strong> Ein Vergleichsportal gibt seinem User lediglich die n\u00f6tigen Informationen an die Hand, ohne dass es zu einer weiteren Betreuung kommt. Mit einem Wechselservice wird hingegen eine langfristige Kundenbeziehung aufgebaut. Deswegen besitzen die meisten Wechseldienste einen eigenen Kundenservice, der bei s\u00e4mtlichen Fragen und Anliegen weiterhilft. Wenn Verbraucher also beispielsweise eine Klausel in ihrem Vertrag nicht verstehen oder eine pers\u00f6nliche Beratung zu einer Preiserh\u00f6hung w\u00fcnschen, k\u00f6nnen sie sich an den Kundendienst ihres Wechselbots richten.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Wie finanziert sich ein Wechselservice?<\/h2>\n\n\n\n

Ein Wechselservice kann sich auf verschiedene Arten finanzieren. Einige wenige Strom- und Gasanbieter erheben einen regelm\u00e4\u00dfigen Kostensatz f\u00fcr ihre Arbeit, und zwar unabh\u00e4ngig davon, ob tats\u00e4chlich ein Wechsel in einen besseren Vertrag zustande kommt \u2013 solche direkten Geb\u00fchren sind nicht empfehlenswert, denn dann zahlen Verbraucher schlimmstenfalls f\u00fcr einen Service, der ihnen keine Vorteile bringt. <\/p>\n\n\n\n

Zwei Finanzierungsmodelle von Wechselservices<\/h3>\n\n\n\n

Anteil an der Ersparnis:<\/strong> Hier berechnen Wechseldienste, wie viel Geld der Kunde mit seinem neuen Energievertrag einsparen konnte. Von dieser Ersparnis wird dann ein Anteil als Servicegeb\u00fchr erhoben, in der Regel sind das zwischen 20 und 30 Prozent.  <\/strong>
 
Einfaches Rechenbeispiel: Im alten Stromvertrag w\u00e4ren im n\u00e4chsten Jahr 2.000 Euro f\u00e4llig geworden. Durch den Wechsel in einen neuen Stromtarif reduzieren sich die Stromkosten auf 1.500 Euro, es wurde also eine Ersparnis von 500 Euro erzielt. Bei einer Servicegeb\u00fchr von 20 Prozent w\u00fcrde der Kunde somit 100 Euro an den Wechselservice entrichten, insgesamt spart der Kunde durch den Wechsel dennoch 400 Euro. 
 
Dieses Zahlungsmodell ist aktuell am weitesten verbreitet. Verbraucher sollten hier aber darauf achten, wie genau die Ersparnis berechnet wird:<\/strong> Manche Services nehmen die Vorjahreskosten, andere hingegen die voraussichtlichen Kosten des n\u00e4chsten Jahres als Ausgangsbasis f\u00fcr ihre Berechnungen. Zudem werden Bonuszahlungen unterschiedlich gehandhabt.  <\/p>\n\n\n\n

Verbraucher haben hier den Vorteil, dass der Wechseldienst f\u00fcr sie kostenfrei bleibt, sofern es keinen besseren Tarif gibt. Zudem hat der Wechselservice bei diesem Geb\u00fchrenmodell tendenziell selbst ein Interesse daran, den g\u00fcnstigsten Tarif zu identifizieren. <\/strong>Schlie\u00dflich verdient er mit einer h\u00f6heren Ersparnis mehr Geld. So k\u00f6nnen sich Kunden sicher sein, dass ihr Wechselservice unabh\u00e4ngig von Stromanbietern arbeitet und Verbraucher tats\u00e4chlich in den bestm\u00f6glichen Vertrag wechselt. Von einer maximalen Ersparnis profitieren dann beide Seiten. <\/p>\n\n\n\n

Provision vom Anbieter:<\/strong> Hier finanziert sich der Wechseldienst \u00fcber eine Provision vonseiten des Versorgers. So machen das in der Regel auch Vergleichsportale. Sobald ein Wechsel zustande kommt, wird der Wechselservice vom neuen Anbieter finanziell verg\u00fctet, f\u00fcr den Kunden entstehen keine zus\u00e4tzlichen Geb\u00fchren.<\/strong> Somit ist dieses Zahlungsmodell g\u00fcnstiger als die Beteiligung des Wechselbots an der Ersparnis. <\/p>\n\n\n\n

Nachteilig ist hingegen die fehlende Unabh\u00e4ngigkeit des Wechseldienstes<\/strong>, denn dieser hat dann nat\u00fcrlich ein ausgepr\u00e4gtes Interesse daran, dass der Verbraucher am Ende bei einem Anbieter landet, bei dem eine hohe Provision winkt. Das muss nicht zwangsl\u00e4ufig problematisch sein, manche Wechselservices listen auch Angebote auf, bei denen sie keine Provision erhalten. Und da der Wechseldienst nach einer langfristigen Kundenbeziehung strebt, besteht dennoch die Motivation, dem Verbraucher einen guten Tarif vorzuschlagen. <\/p>\n\n\n\n

Wie der Suchalgorithmus aber letztlich die besten Stromvertr\u00e4ge identifiziert, ist f\u00fcr den Kunden nicht ersichtlich \u2013 es besteht also keine Garantie, dass der vorgeschlagene Tarif auch wirklich der g\u00fcnstigste ist. Verbraucher sollten daher beide Geb\u00fchrenmodelle gegeneinander abw\u00e4gen und dann entscheiden, welche Alternative ihnen pers\u00f6nlich eher zusagt.<\/p>\n\n\n\n

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Bevor Sie sich f\u00fcr einen Wechselservice entscheiden, checken Sie, ob und welche Kosten auf Sie zukommen. (Quelle: iStock)<\/figcaption><\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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Welcher Wechseldienst ist der beste?<\/h2>\n\n\n\n

Es gibt mittlerweile einige namhafte Wechselservices auf dem Markt. Welcher davon wirklich die beste L\u00f6sung darstellt, l\u00e4sst sich aber nicht pauschal beantworten. Vielmehr sollten Verbraucher verschiedene Wechseldienste vergleichen und den Anbieter ausw\u00e4hlen, der am besten zu den eigenen Pr\u00e4ferenzen passt. Hier sind die gr\u00f6\u00dften Wechselservices: <\/p>\n\n\n\n